Executivo de Contas
Tipo de vaga: Temporário
Modelo de trabalho: Híbrido
Vaga também para PcD
Descrição da vaga
O profissional para esta vaga terá como principal objetivo tornar a relação entre empresa e clientes mais fluida e duradoura. conduzindo todo o processo de entrada de novos clientes e sustentando tudo o que envolve a trajetória dele na vertem. Identificando problemas e soluções antes, durante e depois da venda, com métricas de acompanhamento dos principais números da operação e novos projetos.
É primordial ter um olhar voltado para toda a experiência do cliente, elaborando estratégias para promover mudanças e aprimoramento dos conceitos de usabilidade de produtos e serviços Vertem. Além disso, o profissional deverá ter habilidade para negociação com fornecedores e clientes, trazendo com isso os melhores cenários para empresa.
Responsabilidades e atribuições
- Gestão de onboarding, do cronograma a entrega de novos projetos;
- Leitura de processos e desenho dos mesmos;
- Elaboração de escopo detalhado de entregas;
- Fará o acompanhamento de tudo o que envolve demandas estruturantes, que visem melhorias na plataforma;
- Responsável por alguns monitoramentos estratégicos, acompanhando indicadores visando sair na frente de possíveis problemas;
- Ponto focal com fornecedores internos e externos;
Requisitos e qualificações
- Vivência com atendimento a clientes;
- Vivência com negociação(fornecedores);
- Curso superior completo;
- Excel e Power point;
- Vivência com análise de processos;
- Boa escrita;
- Olhar atento aos números da campanha;
- Altamente resolutivo;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate-papo com RH
- Etapa 3: Bate-papo com Gestor
- Etapa 4: Contratação
Quem Somos
Somos uma empresa jovem, dinâmica e ágil. Em nosso DNA, está a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente. O problema do cliente é a nossa solução! Temos como princípios a inquietude e a sede por inovação. Respeitamos as diferenças e nos adaptamos ao que é necessário para atingir resultados excepcionais.
Ser líder do nosso mercado de atuação faz parte de nossa missão diária, e nossa única crença é sempre acreditar que, com qualidade e paixão, ultrapassaremos barreiras. Afinal, o comum os outros já fazem e nós movemos resultados por meio do nosso jeito.
Quanto mais diversidade, mais possibilidades
Na Vertem acreditamos na força da diversidade para atingir nossos objetivos e encontrarmos as melhores soluções. Dessa forma, consideramos e valorizamos para todas as nossas posições a pluralidade de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.
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