Especialista em Fidelidade

Buscamos Especialista em Fidelidade para liderar programas de relacionamento e incentivo dos projetos de Ecossistemas. Em conjunto com o Head de Ecossistemas, será responsável por garantir a completa execução da estratégia de relacionamento para engajamento dos públicos-alvo.

• Desenvolver estratégias de crescimento focadas no ganho financeiro e na satisfação do cliente;
• Realizar pesquisas para identificar novos mercados e necessidades dos clientes;
• Mapear as maiores empresas do mercado com potencial para os nossos serviços e soluções;
• Construir relacionamentos de longo prazo com interlocutores de alto nível e com poder de decisão, tanto com clientes novos e já existentes;
• Organizar reuniões de negócios com possíveis clientes com alto potencial e alto nível de interlocução;
• Promover os produtos/serviços da empresa abordando ou prevendo os objetivos dos clientes;
• Analisar os resultados de CRM para fomentar alavancas de crescimento nos programas de fidelidade.

• Vivência como Gerente de Projetos/ Contas, executivo de negócios ou função relevante;
• Histórico sólido na gestão de programas de relacionamento e incentivo, experiência na gestão de serviços de tecnologia de informação ou de licenciamento de software será um diferencial;
• Conhecimentos em atendimento ao cliente;
• Atuação com gestão de comunicação;
• Proficiência em MS Office;
• Capacidade de gestão de equipes multidisciplinares;
• Habilidades de comunicação e negociação;
• Capacidade de criar relacionamentos positivos;
• Conhecimentos sólidos na gestão de plataformas digitais;
• Bacharelado em marketing, comunicação, administração ou área relacionada;
• Fluência em inglês – desejável;

Somos líderes de mercado em engajamento. Acreditamos no poder transformador do “engajar” para criar conexões verdadeiras e positivas entre marcas e pessoas. Para isso, dominamos completamente o assunto. Reunimos tudo o que envolve fidelidade, incentivo e benefícios para oferecer soluções completas para nossos clientes, criando aplicações, tecnologias e estratégias que definem novos paradigmas no mercado.

Quanto mais diversidade, mais possibilidades

A força da diversidade é essencial para a nossa empresa. Traz pluralidade de visões e ajuda a multiplicar os caminhos que podemos seguir em nossos negócios. Incentivamos e valorizamos, para todas as nossas posições, diferenças de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.