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EXECUTIVO DE CONTAS

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Trabalho Remoto íconeRemoto

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Descrição da vaga

Se você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil. Onde a inquietude e a sede por inovação são princípios. Que tem no seu DNA a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente. Seu lugar é na Vertem!


Esta oportunidade é para a área de Unidade de Negócios da Vertem.

Responsabilidades e atribuições

Como Executivo (a) de Contas você vai:


  • Fazer a leitura e entendimento de todos os itens dos contratos dos clientes;
  • Ser responsável por manter as rotinas de gestão com o cliente sendo seu ponto focal para a operação;
  • Ser responsável por escalar os níveis adequados para resolução de problemas e conflitos no dia-a-dia;
  • Ter conhecimento e capacidade de gestão de comunicação , liderando o processo e fazendo a interface com as áreas cross para garantia das entregas (criação, DBM, CRM, TI, Performance, Ativação, Produção).
  • Fazer a execução completa das réguas de comunicação e jornadas (briefings para criação, follow de entregas, aprovações internas de peças com time de gestão de negócios
  • Coordenação interna do fluxo de comunicação com diferentes áreas: criação, front-end, DBM);
  • Planejamento de cronograma e dos disparos das comunicações;
  • Identificar as oportunidades de melhorias em UX e participar da construção de estratégia digital; Implementar melhorias no processo; 

Requisitos e qualificações


  • Ter excelente comunicação oral e escrita;
  • Gostar de trabalhar em constante contato com o cliente;
  • Bons conhecimentos em execução de campanhas digitais (e-mails/ SMS/ WhatsApp/ Push/ Websites);
  • Bons conhecimentos em gestão de bases de comunicação/ disparos;
  • Conhecimentos na área de suporte ao Atendimento ao cliente ,
  • Possuir habilidade para construção de uma proposta de planejamento de ações para o cliente.
  • Vivência em atendimento a grandes clientes é um diferencial.
  • Vivência em campanhas de incentivo, publicidade ou promoção também são diferenciais.

Informações adicionais

  • Desejável superior completo em Comunicação, Administração ou curso correlato.
  • Inglês intermediário.
  • Contrato com prazo determinado para cobertura de licença maternidade.

Quem Somos

Somos uma empresa jovem, dinâmica e ágil. Em nosso DNA, está a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente. O problema do cliente é a nossa solução! Temos como princípios a inquietude e a sede por inovação. Respeitamos as diferenças e nos adaptamos ao que é necessário para atingir resultados excepcionais.


Ser líder do nosso mercado de atuação faz parte de nossa missão diária, e nossa única crença é sempre acreditar que, com qualidade e paixão, ultrapassaremos barreiras. Afinal, o comum os outros já fazem e nós movemos resultados por meio do nosso jeito.


Quanto mais diversidade, mais possibilidades

Na Vertem acreditamos na força da diversidade para atingir nossos objetivos e encontrarmos as melhores soluções. Dessa forma, consideramos e valorizamos para todas as nossas posições a pluralidade de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.



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