Especialista em Fidelidade

Buscamos Especialista em Fidelidade para liderar programas de relacionamento e incentivo dos projetos de Ecossistemas. Em conjunto com o Head de Ecossistemas, será responsável por garantir a completa execução da estratégia de relacionamento para engajamento dos públicos-alvo.

• Desenvolver estratégias de crescimento focadas no ganho financeiro e na satisfação do cliente;
• Realizar pesquisas para identificar novos mercados e necessidades dos clientes;
• Mapear as maiores empresas do mercado com potencial para os nossos serviços e soluções;
• Construir relacionamentos de longo prazo com interlocutores de alto nível e com poder de decisão, tanto com clientes novos e já existentes;
• Organizar reuniões de negócios com possíveis clientes com alto potencial e alto nível de interlocução;
• Promover os produtos/serviços da empresa abordando ou prevendo os objetivos dos clientes;
• Analisar os resultados de CRM para fomentar alavancas de crescimento nos programas de fidelidade.

• Vivência como Gerente de Projetos/ Contas, executivo de negócios ou função relevante;
• Histórico sólido na gestão de programas de relacionamento e incentivo, experiência na gestão de serviços de tecnologia de informação ou de licenciamento de software será um diferencial;
• Conhecimentos em atendimento ao cliente;
• Atuação com gestão de comunicação;
• Proficiência em MS Office;
• Capacidade de gestão de equipes multidisciplinares;
• Habilidades de comunicação e negociação;
• Capacidade de criar relacionamentos positivos;
• Conhecimentos sólidos na gestão de plataformas digitais;
• Bacharelado em marketing, comunicação, administração ou área relacionada;
• Fluência em inglês – desejável;

Somos uma empresa jovem, dinâmica e ágil. Em nosso DNA, está a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente. O problema do cliente é a nossa solução! Temos como princípios a inquietude e a sede por inovação. Respeitamos as diferenças e nos adaptamos ao que é necessário para atingir resultados excepcionais.

Ser líder do nosso mercado de atuação faz parte de nossa missão diária, e nossa única crença é sempre acreditar que, com qualidade e paixão, ultrapassaremos barreiras. Afinal, o comum os outros já fazem e nós movemos resultados por meio do nosso jeito.

Quanto mais diversidade, mais possibilidades

Na Vertem acreditamos na força da diversidade para atingir nossos objetivos e encontrarmos as melhores soluções. Dessa forma, consideramos e valorizamos para todas as nossas posições a pluralidade de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.